Kebijakan Privasi Spin7

1 Pendahuluan

Selamat datang di Kebijakan Privasi Spin7. Dokumen ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses dan menggunakan platform Spin7, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan layanan terkait lainnya yang dioperasikan oleh Spin7.

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Spin7, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan yang berlaku, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan platform kami.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Spin7. Keduanya harus dibaca bersama-sama untuk pemahaman yang menyeluruh tentang hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna platform kami.

Spin7 beroperasi dengan prinsip transparansi penuh. Kami tidak menyembunyikan cara kerja sistem pengelolaan data kami di balik bahasa hukum yang rumit. Dokumen ini ditulis dengan bahasa yang mudah dipahami agar Anda benar-benar tahu apa yang terjadi dengan informasi pribadi Anda.

2 Data yang Kami Kumpulkan

Spin7 mengumpulkan beberapa kategori data untuk memastikan layanan dapat berjalan dengan baik dan aman. Berikut adalah rincian lengkap jenis data yang kami kumpulkan:

3 Cara Pengumpulan Data

Spin7 mengumpulkan data melalui beberapa mekanisme yang transparan. Anda selalu mengetahui kapan dan mengapa data dikumpulkan dari Anda.

4 Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang Spin7 kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak mengumpulkan data yang tidak diperlukan untuk operasional layanan kami.

Keperluan Operasional Utama

• Memverifikasi identitas dan usia pengguna sesuai regulasi permainan bertanggung jawab
• Memproses deposit, Penarikan, dan transaksi keuangan lainnya secara akurat
• Menjalankan program bonus dan promosi sesuai syarat yang berlaku
• Memberikan dukungan pelanggan yang efektif dan personal
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, dan pelanggaran keamanan
• Memastikan setiap pengguna hanya memiliki satu Akun aktif

Peningkatan Layanan dan Kepatuhan

• Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa dan pengalaman platform
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
• Mendukung program permainan bertanggung jawab dengan memantau pola bermain yang berisiko
• Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, keamanan, dan promosi (dengan persetujuan Anda)
• Melakukan audit internal dan keperluan pelaporan regulasi

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Spin7 tidak menjual data Anda. Namun, dalam menjalankan operasional platform, terdapat beberapa pihak yang mungkin memiliki akses terbatas terhadap data Anda dengan tujuan yang ketat dan terdefinisi.

Mitra Layanan Terpercaya

Spin7 bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang mendukung operasional platform, antara lain penyedia gateway pembayaran, penyedia layanan KYC, penyedia hosting server, dan vendor analitik. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data Anda sesuai instruksi Spin7.

Provider Permainan

Provider game yang bermitra dengan Spin7 mungkin menerima informasi teknis minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan, seperti identifier sesi anonim. Provider ini tidak menerima data identitas lengkap pengguna tanpa kebutuhan yang sah.

Kewajiban Hukum

Spin7 dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga pemerintah yang berwenang. Dalam situasi ini, Spin7 akan mengungkapkan hanya data minimum yang diperlukan sesuai dengan permintaan hukum yang berlaku.

• Otoritas keuangan dan anti pencucian uang (AML)
• Lembaga penegak hukum atas dasar perintah pengadilan yang sah
• Regulator permainan yang memiliki yurisdiksi atas operasional Spin7
• Pihak yang berhak dalam proses hukum yang melibatkan Spin7 atau pengguna

6 Keamanan Data

Spin7 mengimplementasikan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Lapisan Perlindungan Teknis

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkat dan server
• Enkripsi data sensitif saat disimpan (at-rest encryption) di database
• Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua Akun pengguna
• Sistem deteksi intrusi dan pemantauan anomali real-time
• Firewall berlapis dengan pembaruan definisi keamanan otomatis
• Penetration testing berkala oleh tim keamanan independen
• Backup data terenkripsi secara berkala untuk pemulihan insiden

Langkah Organisasional

• Akses data dibatasi hanya untuk karyawan yang memerlukan akses sesuai peran (need-to-know basis)
• Seluruh staf menjalani pelatihan keamanan data secara berkala
• Prosedur respons insiden keamanan yang terdokumentasi dan telah diuji
• Audit keamanan internal dilakukan setiap kuartal

Meskipun Spin7 menerapkan langkah keamanan berlapis, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman siber. Kami mendorong Anda untuk turut berperan aktif menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan informasi login kepada siapapun.

7 Cookie & Teknologi Pelacak

Spin7 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berjalan dengan optimal. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang jenis cookie yang kami gunakan.

8 Hak-Hak Anda atas Data Pribadi

Spin7 menghormati dan mendukung hak-hak Anda sebagai subjek data. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami kelola.

Cara Menggunakan Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim Data Protection Spin7 melalui email di alamat [email protected] atau melalui live chat customer service. Sertakan nama lengkap, email terdaftar, dan deskripsi permintaan Anda. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.

9 Retensi Data

Spin7 tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan. Setiap kategori data memiliki periode retensi yang berbeda berdasarkan tujuan pengumpulan dan kewajiban hukum yang berlaku.

• Data identitas Akun aktif disimpan selama Akun masih aktif ditambah 5 tahun setelah penutupan
• Riwayat transaksi keuangan disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan regulasi keuangan
• Data aktivitas bermain disimpan selama 3 tahun untuk keperluan audit dan sengketa
• Log komunikasi customer service disimpan selama 2 tahun
• Data teknis dan log akses disimpan selama 12 bulan
• Cookie sesi dihapus otomatis saat browser ditutup atau sesi berakhir
• Cookie preferensi disimpan hingga 12 bulan atau hingga Anda menghapusnya

10 Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasionalnya, Spin7 mungkin menyimpan atau memproses data Anda di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini terjadi karena beberapa infrastruktur teknis dan mitra layanan kami beroperasi secara global.

Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Penggunaan Standard Contractual Clauses (SCC) yang diakui secara internasional
• Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan penerima data
• Verifikasi bahwa negara tujuan transfer memiliki standar perlindungan data yang memadai
• Enkripsi data selama proses transfer antar yurisdiksi

11 Perubahan Kebijakan Privasi

Spin7 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan regulasi, atau perkembangan layanan kami. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material dan berdampak signifikan terhadap hak privasi Anda, Spin7 akan memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Dengan tetap menggunakan platform Spin7 setelah tanggal efektif tersebut, Anda dianggap telah menyetujui perubahan yang berlaku.

Anda disarankan untuk mengunjungi halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala, bahkan tanpa adanya notifikasi perubahan, untuk memastikan Anda selalu mengetahui kondisi terkini terkait pengelolaan data pribadi Anda di Spin7.

12 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda di Spin7, tim kami siap membantu.